Privacy policy

Política de Privacidad - Declaración de Privacidad

¿Qué hacemos con su Información?

Cuando usted realiza una compra en Red Papayas como parte del proceso de compra-venta, recopilamos información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega en Red Papayas, también recibimos de manera automática la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Con la subscripción a la tienda, a través del botón "SUBSCRIBIR" disponible en la tienda, también obtendremos su dirección de correo electrónico para enviarle correos electrónicos sobre Red Papayas, nuevos productos y otras actualizaciones.

Consentimiento

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando usted nos provee su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o procesar una devolución, implicamos que acepta la recopilación y uso de su información solo para ese propósito específico.

Si le solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expreso consentimiento, o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?
Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que le contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos a través de info@redpapayas.com.

Divulgación

Podemos divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.

Shopify

Red Papayas está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través de los sistemas de almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify, en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago: Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para obtener una visión más clara, es posible que también desee leer las Condiciones de Servicio de Shopify aquí: https://www.shopify.com/legal/terms, o la Declaración de Privacidad de Shopify aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Servicios de Terceras Partes

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea las políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada.

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a usted o a nosotros. Así que si desea proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si se encuentra en España y su transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeta de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de Red Papayas o es redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulado por la presente Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.